Política de Devoluciones en Muebles Contemporáneo
En mueblescontemporaneo.com nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un servicio excepcional. Sin embargo, entendemos que en ocasiones puede ser necesario realizar una devolución. A continuación, detallamos nuestro proceso para garantizar tu satisfacción.
Condiciones para Devoluciones:
- Plazo: Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.
- Estado del Producto: Los artículos deben estar en su embalaje original, sin usar y en perfectas condiciones.
- Documentación: Es imprescindible presentar la factura de compra original.
Proceso de Devolución:
- Solicitud: Contacta con nuestro equipo a través del formulario en línea disponible en mueblescontemporaneo.com.
- Autorización: Recibirás un código de devolución y las instrucciones para el envío.
- Reembolso: Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 7 días hábiles.
Gastos de Envío:
- Las devoluciones por fallos de fabricación corren por nuestra cuenta.
- En caso de devoluciones por decisión del cliente, los gastos de envío serán responsabilidad del comprador.
Productos No Aceptados:
No realizamos devoluciones de:
- Artículos personalizados o hechos bajo pedido.
- Productos sin su embalaje protector original.
- Mercancía dañada por uso inadecuado.
Para más información, consulta nuestras Condiciones Generales o visita la sección de Preguntas Frecuentes.